KLHN 2025: Layanan Honda Jadi “Lebih Dekat, Lebih Hangat”

JAKARTA (sijori.id) – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali unjuk gigi lewat Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025. Masuk tahun ke-16, ajang ini bukan sekadar lomba, tapi cara Honda menjaga komitmen layanan Satu Hati bagi konsumen setianya.

Dengan tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 menekankan layanan yang personal, tulus, dan empati. Artinya, setiap interaksi—baik langsung maupun digital—harus terasa hangat dan peduli.

Ajang Tahunan yang Ditunggu-tunggu

KLHN 2025 menghadirkan tujuh kategori lomba: Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter), Deliveryman, Customer Retention Officer, dan Best Main Dealer.

“KLHN bukan sekadar kontes. Ini investasi berkelanjutan untuk kualitas SDM Honda,” ujar Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM.
“Layanan yang tulus dan hangat membangun kepercayaan sekaligus loyalitas konsumen jangka panjang.”

Ribuan Peserta, Puluhan Finalis Terbaik

Tahun ini, 9.192 peserta dari seluruh Indonesia ikut bertarung di KLHN. Setelah seleksi ketat di tingkat regional melalui 29 Main Dealer Honda, terpilih 200 finalis yang berkompetisi di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025.

Mereka menunjukkan kemampuan, pengetahuan, dan sikap dalam memberikan layanan yang tidak sekadar memenuhi ekspektasi, tapi juga menciptakan pengalaman berkesan bagi konsumen.

Pembekalan dan Penjurian Profesional

KLHN 2025 tak hanya lomba. Ada sesi inspiratif dari profesional industri dan perwakilan konsumen. Penjurian dilakukan menyeluruh oleh pakar layanan untuk memastikan standar terbaik benar-benar tercapai.

PT Capella Dinamik Nusantara Tampil di Nasional

Perwakilan terbaik dari PT Capella Dinamik Nusantara Kepulauan Riau ikut berlaga di tingkat nasional, antara lain:

• Yusiza Aini Rizli – Front Line People Sales (Tajelin Sejahtera)
• Dorma Parulian Sipahutar – Koordinator Sales (Mitra Krida Perkasa)
• Dewi Juliana – Non-Sales People (CDN SO Muka Kuning)
• Yudhi Eka – Deliveryman (Mitra Pinasthika Mustika)
• Vegga Ruganda – Customer Retention Officer (Tajelin Sejahtera)
• Darwin Effendi – Pimpinan Jaringan Dealer (CDN SO Tanjung Pinang)

Kehadiran mereka membuktikan komitmen Capella Dinamik Nusantara dalam membawa semangat Satu HATI hingga tingkat nasional.

Juara KLHN 2025: Teladan Layanan Honda

Berikut para pemenang yang berhasil mencuri perhatian:

• Dealer/AHASS Head: Dedi Kristiawan (Tunas Dwipa Matra)
• Team Leader: Siska W. (Astra Motor Yogyakarta)
• Sales People: Dewi Quartia K. (Asia Surya Perkasa)
• Non-Sales People: Zarra Viernia C. (Tunas Dwipa Matra)
• Deliveryman: Syaparuddin (Indako Trading Coy)
• Customer Retention Officer: Reza Pragita D. (Astra Motor Yogyakarta)
• Best Main Dealer: Astra Motor Yogyakarta

Para pemenang ini menjadi teladan layanan terbaik Honda di seluruh Indonesia, mengukuhkan standar pelayanan prima yang selalu dijunjung AHM. (*)