BATAM (sijori.id) - Warga Batam yang nak bikin paspor, kini, bisa antre pengurusan paspor melalui WhatsApp.

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam melakukan hal ini sebab aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) untuk sementara dilakukan perbaikan terhitung sejak Jumat 8 April 2022 lalu, menyusul kendala teknis yang terjadi pada dua pekan terakhir.

"Sebelumnya kami berlakukan walk in. Tapi agar tidak terjadinya penumpukan dan lebih teratur, kita berlakukan kembali pengambilan antrian lewat WhatsApp," ujar Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Tessa Harumdilla seperti dilansir batampos.co.id.

Ia mengungkapkan, ada dua tempat layanan paspor pada saat ini. Yakni di:

• Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam dengan kuota 30 orang pemohon per hari
• Unit Layanan Paspor (ULP) Harbour Bay dengan kuota 20 pemohon per hari.

Sementara itu, untuk ULP Botania 2 masih mengalami gangguan sistem dan jaringan. Sehingga, layanan paspor ditiadakan untuk sementara waktu.

"Jadi hanya di dua lokasi layanan paspor. Dan sebelum datang, ambil antrian dulu lewat WhatsApp," katanya.

Pemohon yang ingin mendapatkan antrian di Kantor Imigrasi Batam, pemohon dapat mendaftarkan antrean melalui WhatsApp di nomor 0812-8583-1393, dengan format NAMA#NIK KTP# ALAMAT# JUMLAH PEMOHON# WALK IN.

Begitu juga bagi pemohon yang ingin dapat nomor antrian di ULP Harbour Bay. Kirim pesan dengan format yang sama, namun pesan itu dikirimkan ke nomor 0812-7786-9894.

"Satu nomor antrian untuk maksimal dua orang pemohon. Pendaftaran pada H-1 sebelum kedatangan. Dibuka pukul 15.00 hingga kuota antrian penuh," katanya.

Untuk pemohon yang datang nantinya, diminta untuk membawa bukti tangkapan layar kendala M-Paspor. Selain itu pemohon juga diminta untuk membawa berkas persyaratan seperti KTP elektronik; Kartu Keluarga; Akte Kelahiran/Ijazah/Buku Nikah; Paspor Lama untuk yang perpanjangan dan berkas pendukung lain.

"Jika masih ada kendala, hubungi layanan paspor Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam di nomor 0813-6472-0070," tutupnya. (*)