SINGAPURA (sijori.id) – Penumpang feri dari dan menuju Batam kini akan menikmati pengalaman perjalanan yang lebih cepat dan modern. Terminal baru Singapore Cruise Centre (HarbourFront) di Singapura mulai beroperasi secara bertahap dengan menghadirkan fasilitas check-in mandiri, pemeriksaan imigrasi berbasis biometrik wajah, hingga berbagai fasilitas penunjang bagi wisatawan.

The Straits Times melaporkan, Operator Batam Fast Ferry menjadi yang pertama menggunakan terminal baru tersebut mulai 7 Juli, disusul empat operator lainnya, yakni Horizon Fast Ferry, Majestic Fast Ferry, Sindo Ferry, serta Indo Falcon Shipping and Travel, bersama layanan kapal pesiar internasional pada 15 Juli.

Meski berpindah ke terminal baru, rute, jadwal pelayaran, maupun lokasi sandar kapal tidak mengalami perubahan.

Check-in Mandiri Tanpa Antre di Loket

Salah satu pembaruan utama di terminal baru adalah tersedianya 25 kios swalayan (self-service kiosks) yang memungkinkan penumpang mencetak boarding pass dan label bagasi secara mandiri, mirip dengan layanan di Bandara Changi.

Bagi penumpang yang membutuhkan bantuan, loket layanan dari masing-masing operator feri tetap tersedia.

Selain itu, area check-in dan penyerahan bagasi kini berada di lantai yang sama sehingga proses keberangkatan menjadi lebih praktis dibanding terminal lama yang memisahkan kedua layanan tersebut.

Imigrasi Lebih Cepat dengan Biometrik Wajah

Terminal baru juga mengadopsi teknologi pengenalan wajah (facial biometrics) untuk pemeriksaan imigrasi.

Penumpang yang telah terdaftar dalam sistem biometrik tidak lagi perlu menunjukkan paspor saat melewati pemeriksaan otomatis.

Di area keberangkatan tersedia enam gerbang otomatis yang masih dapat ditambah menjadi delapan jika diperlukan. Sementara itu, penumpang yang tiba di Singapura akan dilayani oleh 26 jalur pemeriksaan otomatis, sehingga proses imigrasi diperkirakan berlangsung lebih cepat.

Fasilitas Lebih Lengkap dan Nyaman

Terminal yang berlokasi di 5 HarbourFront Avenue ini dibangun sekitar 70 meter dari HarbourFront Centre yang telah melayani penumpang feri internasional selama hampir 35 tahun.

Selain menghadirkan area keberangkatan yang lebih luas, terminal baru juga dilengkapi berbagai fasilitas modern, antara lain:

• Ruang menyusui.
• Ruang ibadah.
• Lift khusus pengguna kursi roda. Stasiun pengisian daya kendaraan listrik (EV charging).
• Lounge VIP berkapasitas sekitar 70 orang untuk penumpang kapal pesiar.

Untuk kebutuhan makanan dan minuman, lebih dari 10 tenant telah disiapkan, termasuk Subway, Old Chang Kee, serta 7-Eleven.

Menurut Chief Executive Singapore Cruise Centre, Jacqueline Tan, seluruh pembaruan tersebut bertujuan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman sejak penumpang tiba di terminal.

Bahkan pada periode liburan ketika jumlah penumpang meningkat, area check-in kapal pesiar di lantai dua dapat dialihfungsikan menjadi ruang tunggu tambahan.

HarbourFront Centre Segera Direvitalisasi

Beroperasinya terminal baru juga menandai babak baru bagi kawasan HarbourFront. Pusat perbelanjaan di HarbourFront Centre dijadwalkan tutup mulai 27 Juli untuk memberi jalan bagi pembangunan gedung mixed-use setinggi 33 lantai yang akan memadukan area perkantoran, pusat ritel, dan taman layang.

Dengan berbagai pembaruan tersebut, perjalanan feri antara Batam dan Singapura diharapkan menjadi lebih cepat, nyaman, dan efisien bagi jutaan penumpang yang melintasi jalur tersebut setiap tahunnya. (*)